橙色治療干預措施(通過PIDI)在客戶站點上。
SCOT用於“監視和控制工作訂單”是乾預管理的應用套件。
它使得可以處理從本金和有關客戶站點的干預措施(尤其是通過PIDI)的干預措施發出的流量。
SCOT套件的功能如下:https://gestot.digitilab.com/
SCOT有2個版本:
* Scot SaaS:用於ETR CAS
* SCOT手機:用於現場的代理商
該應用程序允許技術人員在現場管理干預措施(OT)。
一旦CA將技術人員分配給干預措施,代理就可以處理WO(“工作訂單”)。
使用SCOT移動設備,代理可以以斷開連接模式(離線)輸入他的干預報告(CRI)。
一旦找到網絡,移動設備將將條目傳輸到CA ETR。
特徵:
* OTS/PJ/CRI的同步...
* TOS的諮詢/編輯
* PJS的諮詢/版本:附件管理(由PIDI提供和ETR的添加:照片之前,之後的照片,...)
*更改PIDI狀態(TC,TC2 ...)
* di/fi:報價和發票
*售後服務 +:PC或客戶的簡單且矛盾的可靠性(DTI)
* CRE:專家報告
* CVD:房屋銷售合同
* CRIC:客戶干預報告
*測試(RTC,HD,TAM ...)和DAE,DELC控制
* CRI(完全,僅爭議,進度百分比)
*干預措施的位置(Google Map)
*通過電話與客戶聯繫
*移至客戶端(打開導航應用程序)
*客戶和現場代理的向量簽名。